Espace locataire

Responsable du traitement : votre bailleur, qui gère ce portail pour sa gestion locative.

Finalité : vous permettre de consulter votre bail, votre échéancier, vos paiements, vos quittances, reçus et courriers, les coordonnées de paiement, de demander l'envoi d'une quittance, d'échanger des messages avec votre bailleur au sujet de votre location (l'historique reste ainsi rattaché au bail) et de lui transmettre des documents (attestation d'assurance, justificatifs, courriers, photos).

Base légale : l'exécution de votre bail et l'intérêt légitime du bailleur à sécuriser l'accès.

Données utilisées : votre adresse email (pour vous envoyer le code de connexion) ; le code lui-même, conservé seulement sous forme chiffrée (hachée) ; l'adresse IP, la date et le résultat de chaque demande de code et de chaque connexion (sécurité) ; les informations de votre bail que le bailleur détient déjà ; les messages que vous échangez avec votre bailleur (texte, date, auteur) et la date à laquelle vous les avez lus ; les documents que vous envoyez (fichier, nature, date). Les pièces personnelles (identité, ressources, avis d'imposition, RIB) ne sont lisibles que des personnes qui gèrent votre bail. Vos bailleurs voient la date de vos connexions et de vos demandes, pas votre adresse IP. Les messages sont lus par les personnes qui gèrent votre bail ; un nouveau locataire du logement ne les voit pas, et un colocataire ajouté en cours de bail ne voit que les messages postérieurs à son arrivée.

Durées de conservation : code valable 10 minutes, effacé au plus tard 24 heures après la demande ; session de 12 heures ; journal des connexions conservé 12 mois ; messages conservés pendant le bail, puis 3 ans après sa fin et la restitution du dépôt de garantie (délai de prescription des actions nées du bail), avant suppression ; les documents que vous envoyez sont rangés avec le bail et suivent les règles de conservation de votre bailleur. À chaque nouveau message de votre bailleur, un email vous prévient (sans recopier le message) ; on ne répond pas par email.

Cookies : un cookie strictement nécessaire, déposé après la saisie du bon code pour maintenir votre session. Si vous choisissez l'apparence claire ou sombre en bas de page, un second cookie, « theme », mémorise ce seul choix pendant un an sur votre navigateur. Aucun traceur, aucune mesure d'audience, aucune publicité. Aucune donnée n'est transmise à des tiers, hormis l'acheminement des emails.

Vos droits : accès, rectification, effacement, limitation et opposition. Écrivez à votre bailleur à l'adresse de contact indiquée dans votre espace. Vous pouvez aussi adresser une réclamation à la CNIL (cnil.fr).